Pengaruh Social Media Marketing Activities di Instagram terhadap Brand Equity dengan Mediasi Brand Trust pada Produk Fashion Muslim Buttonscarves
Abstrak
Perkembangan media sosial telah merevolusi pendekatan perusahaan agar dapat menjalin hubungan maupun koneksi
dengan konsumen, khususnya di industri fashion muslim. Buttonscarves berperan sebagai salah satu merek fashion
muslim terkemuka di Indonesia memanfaatkan Instagram secara aktif untuk memperkuat citra dan posisi mereknya.
Penelitian atupun kajian ini memiliki tujuan dalam menganalisis pengaruh atau dampak Social Media Marketing
Activities akan Brand Equity melalui Brand Trust sebagai variabel mediasi. Kajian berikut memanfaatkan pendekatan
kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif kausal. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner online kepada 385
responden yang merupakan pengguna yang secara aktif menggunakan Instagram dan mengikuti akun resmi
Buttonscarves. Teknik analisis data memanfaatkan Partial Least Square–Structural Equation Modeling (PLS-SEM)
melalui pemanfaaan software SmartPLS 4.0. Hasil penelitian atau kajian mengindikasikan Social Media Marketing
Activities mempunyai dampak positif ataupun baik maupun signifikan akan Brand Trust serta Brand Equity. Selain
itu, Brand Trust terbukti memediasi dengan signifikan hubungan antara Social Media Marketing Activities dan Brand
Equity. Penelitian ini diharapkan berkontribusi baik itu secara teoritis serta praktis untuk pengembangan strategi
pemasaran digital pada industri fashion muslim khususnya di Indonesia.
Kata Kunci: Social Media Marketing Activities, Instagram, Brand Trust, Brand Equity, Buttonscarves
Referensi
Aaker, D. (2020). Manajemen Ekuitas Merek. Mitra Utama.
Ahmadi, M., & Gunarti, T. T. (2022). Komunikasi Pemasaran Sebagai Upaya Perluasan Pasar di Era Industri 4.0.
Jurnal Komunikasi Dan Penyiaran Islam, 6.
Aji, P. M., Nadhila, V., & Sanny, L. (2020). Effect of social media marketing on instagram towards purchase intention:
Evidence from Indonesia’s ready-to-drink tea industry. International Journal of Data and Network Science, 4(2),
–104. https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2020.3.002
Alamsyah, A., Bastikarana, R. S., Ramadhanti, A. R., & Widiyanesti, S. (2020). Recognizing Personality from Social
Media Linguistic Cues: A Case Study of Brand Ambassador Personality. 2020 8th International Conference on
Information and Communication Technology, ICoICT 2020, 32–35.
https://doi.org/10.1109/ICoICT49345.2020.9166221
Ariyanto, A., Bangun, R., Indillah, M., Trenggana, A., Sholihah, D., Ariyanti, M., Widiati, E., Irawan, P., Ratih, S.,
Ismail, Putra, D., Utama, A., Syahputra, & Bancin, john. (2023). Manajemen Pemasaran. Widina Bhakti Persada
Bandung.
Aullivia W, A. (2024, October 10). Tingkatkan Branding Awareness, Buttonscarves Pilih Empat Brand Ambassador.
Awali, F. P., & Astuti, R. T. (2021). Pengaruh Social Media Marketing Activities Dan Brand Experience Terhadap
Brand Loyalty: Peran Brand Trust Sebagai Variabel Mediasi (Studi pada Pelanggan Produk Kosmetik Pixy di
Wilayah Jawa Tengah). DIPONEGORO JOURNAL OF MANAGEMENT, 10(3), 1–15. http://ejournals1.
undip.ac.id/index.php/dbr
Ebrahim, R. S. (2020). The Role of Trust in Understanding the Impact of Social Media Marketing on Brand Equity
and Brand Loyalty. Journal of Relationship Marketing, 19(4), 287–308.
https://doi.org/10.1080/15332667.2019.1705742
Fawzi, Iskandar, Erlangga, Nurjaya, & Sunarsi. (2022). Strategi Pemasaran. Pascal Books.Keller, & Kotler. (2022). Branding in B2B firms. Edward Elgar Publishing Ltd.
Kotler, P., Keller, K. L., & Chernev, A. (2022). Marketing management. Pearson Education Limited.
Mahendra, & Nugrahani. (2021). Pengaruh Social Media Marketing Activities Terhadap Brand Awareness Hearo Di
Instagram The Influence Of Social Media Marketing Activites To Hearo’s Brand Awareness On Instagram.
Muhammad, R. W., Rochaeti, E., & Setiawan, E. (2021). Pengaruh Media Social Marketing Dan Electronic Word Of
Mouth Terhadap Minat Beli Pada Produk Sepatu Converse Pada Mahasiswa FEB Universitas Prof Dr Hamka.
Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 9(2), 31–40. https://doi.org/10.37641/jimkes.v9i2.451
Nugroho Catur. (2020). Cyber Society: Teknologi, Media Baru, dan Disrupsi Informasi. Prenada Media. KENCAN
A.
Praditasetyo, D., & Saputri, M. E. (2021). Pengaruh Social Media Marketing Melalui Aplikasi Tiktok Terhadap
Keputusan Pembelian Online Pada Shopee Indonesia The Impact Of Social Media Marketing Through The
Tiktok Application On Online Purchasing Decisions At Shopee Indonesia. E-Proceeding of Management, 8.
Prasetio, A., Rahman, D. A., Sary, F. P., Pasaribu, R. D., & Sutjipto, M. R. (2022). The role of Instagram social media
marketing activities and brand equity towards airlines customer response. International Journal of Data and
Network Science, 6(4), 1195–1200. https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2022.6.014
Rahmawati, & Hidayati, N. (2023). Exploring Gen Z Social Media Marketing Engagement on Brand Experience,
Brand Equity, and Brand Trust: The Context of Muslim Fashion. Jurnal Manajemen Teori Dan Terapan| Journal
of Theory and Applied Management, 16(3). https://doi.org/10.20473/jmtt.v16i3.48761
Rimadias, S., Alvionita, N., & Amelia, A. P. (2021). Using TikTok in Social Media Marketing to Create Brand
Awareness, Brand Image, and Brand Loyalty on Tourism Sector in Indonesia. The Winners, 22(2).
https://doi.org/10.21512/tw.v22i2.7597
Singh, S., & Diamond, S. (2020). Social Media Marketing. John Wiley & Sons, Inc.
Sugiat, M., Primiana, I., Kaltum, U., & Herwany, A. (2020). Innovative marketing of emerging moslem fashion in the
province of west Java Indonesia. Journal of Sustainability Science and Management, 15(5), 165–173.
https://doi.org/10.46754/JSSM.2020.07.014
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. CV. Alfabeta.
Trianasari, N., Fitriani, N., & Rachmawati, I. (2023). The Influence of Social Media Marketing and Influencer
Endorsement Through Brand Image and Trust, and Their Impact on the Purchase Intention of the MS Glow
Brand Through the Tiktok Application. International Journal of Professional Business Review, 8(10), e03793.
https://doi.org/10.26668/businessreview/2023.v8i10.3793
Wardhana, A. (2024). Brand and Branding. Eureka Media Aksara.
Wati, A. P., Martha, J. A., & Indrawati, A. (2020). Digital Marketing (N. Fransiska, Ed.). Edulitera.
Zhang, S., Peng, M. Y. P., Peng, Y., Zhang, Y., Ren, G., & Chen, C. C. (2020). Expressive Brand Relationship, Brand
Love, and Brand Loyalty for Tablet PCs: Building a Sustainable Brand. Frontiers in Psychology, 11.
