Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Loyalitas Karyawan Pt Shinta Indah Jaya
Abstrak
Kesuksesan perusahaan sangat dipengaruhi pada kualitas sumber daya manusia yang dimilikinya. Dalam
mencapai keberhasilan tersebut, perusahaan membutuhkan karyawan yang memiliki kualitas kerja yang baik.
Salah satu yang berdampak pada kualitas kerja seseorang yaitu tingkat loyalitas terhadap perusahaan.
Loyalitas karyawan memiliki peran krusial dalam mendukung pencapaian tujuan perusahaan, khususnya di
tengah persaingan bisnis yang terus meningkat. Tingkat loyalitas dapat dipengaruhi oleh berbagai aspek,
termasuk kepuasan dalam bekerja serta dorongan motivasi kerja.
Loyalitas karyawan di PT Shinta Indah Jaya akan diteliti untuk mengetahui bagaimana kepuasan kerja dan
motivasi kerja mempengaruhinya. Kebahagiaan kerja, motivasi kerja, dan loyalitas karyawan merupakan
karakteristik yang diteliti dalam penelitian ini.
Untuk mengetahui peran masing-masing variabel, penelitian ini menggunakan metodologi kuantitatif dengan
fokus kausal. Total partisipan yang diambil dari kumpulan karyawan PT Shinta Indah Jaya adalah 110 orang.
Mengingat keterbatasan jumlah populasi, maka digunakan teknik pengambilan sampel non-probabilitas,
khususnya pendekatan sampel jenuh, di mana semua anggota populasi digunakan sebagai sampel penelitian.
Untuk mengumpulkan data primer yang relevan dengan penelitian, kuesioner tertutup dibagikan kepada
partisipan. Selain itu, data dianalisis menggunakan metode PLS-SEM, yang menyediakan pemeriksaan
mendalam dan simultan terhadap hubungan antara variabel laten model penelitian.
Menurut data, loyalitas karyawan PT Shinta Indah Jaya dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh variabel
kepuasan kerja. Dengan kata lain, loyalitas karyawan berbanding lurus dengan seberapa puas mereka terhadap
pekerjaan mereka. Senada dengan itu, variabel motivasi kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan secara
statistik terhadap loyalitas karyawan. Hal ini menunjukkan bahwa faktor-faktor yang mendorong orang untuk
bekerja, baik dari dalam maupun luar perusahaan, turut berperan dalam meningkatkan loyalitas mereka
terhadap perusahaan. Dalam jangka panjang, kelangsungan dan stabilitas perusahaan dapat ditopang oleh
loyalitas karyawannya, yang terbentuk dan meningkat melalui kombinasi antara kepuasan kerja dan motivasi
kerja.
Berdasarkan hasil tersebut, PT Shinta Indah Jaya disarankan untuk memperkuat pengahargaan atas kinerja,
menyediakan fasilitas pengembangan diri secara berkelanjutan, serta menciptakan lingkungan kerja yang
mendorong kepercayaan dan kebersamaan antar karyawan guna menunjang peningkatan loyalitas secara
menyeluruh.
Kata Kunci: kepuasan kerja, motivasi kerja, loyalitas karyawan
Referensi
Andinni, L. A., & Harun, P. (2024). PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, BEBAN KERJA DAN
MOTIVASI TERHADAP KEPUASAN KERJA SERTA DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS
KARYAWAN (STUDI KASUS PADA KARYAWAN PT. X YANG BEKERJA DI CUSTOMER
PRODUCT DIVISION). Journal of Accounting, Management, and Islamic Economics, 02, 187–206.
Chaerudin, A., Rani, I. H., & Alicia, V. (2020). Sumber Daya Manusia: Pilar Utama Kegiatan Operasional
Organisasi (S. M. Subakti, Ed.). CV Jejak.
Darmawan, D., & Djaelani, M. (2021). Correlation of Work Stress and Performance of Construction Project
Manager. ARRUS Journal of Engineering and Technology, 1(2), 55–59.
https://doi.org/10.35877/jetech642
Dudija, N., Naibaho, S., & Wibowo, S. B. (2024). Enhancing Performance: The Role of Organizational
Culture, Commitment, and Support in Indonesian Paper Industry. Jurnal Psikologi, 51(2), 141.
https://doi.org/10.22146/jpsi.81915
Dudija, N., Wulansari, P., Sary, F. P., Putri, R. K., Ayuningtias, H. G., & Wahyuningtyas, R. (2023). Perilaku
Organisasi (N. Dudija, Ed.). Tel-U Press.
Dutta, T., & Dhir, S. (2021). Employee Loyalty: Measurement and Validation. Global Business Review.
https://doi.org/10.1177/0972150921990809
Edison, E., Anwar Yohny, & Komariyah, I. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia (1st ed.). Alfabeta.
Hadj, K. (2024). The Relationship Between Job Satisfaction and Employee Loyalty: Case of TeachingResearcher Staff. Business Ethics and Leadership, 8(1), 15–27. https://doi.org/10.61093/bel.8(1).15-
2024
Kertiyasa, B., & Irbayuni, S. (2022). Effect of Work Environment and Compensation on Employee Loyalty
at PT.Mahakam Kencana Intan Padi Surabaya. Journal of Economic, Business and Accounting, 6(1),
–513.
Luthans, F. (2011). Organizational Behavior The Twelfth Edition of Organizational Behavior: An Evidence
(12th ed.). MCGraw-Hill. www.mhhe.comwww.mhhe.com/luthans12e
Maslow, A. H. (2018). Motivation and Personality (A. Fawaid, Trans.). Cantrik Pustaka.
Pratiwi, I. D., & Sary, F. P. (2023). The Effect Of Career Development, Organizational Culture On Job
Satisfaction And Its Impact On Turnover Intention At Pt Xyz Bandung. International Journal of
Science, Technology & Management, 1211–1223. http://ijstm.inarah.co.id1211
Priatna, D., & Limakrisna, N. (2021). Intellectual Capital Management; Building your employee passion and
happiness. deepublish.
Putri, R. K., & Priansa, D. J. (2023). Influence of Work Environment and Work Motivation on Employee
Performance at CV Britanindo Bandung. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, Dan
Entrepreneurship, 13(1), 191. https://doi.org/10.30588/jmp.v13i1.1261
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational Behavior (17th ed.). Global Edition.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2018). Organizational Behavior.
Stanton, J. M., Sinar, E. F., Balzer, W. K., Julian, A. L., Thoresen, P., Aziz, S., Fisher, G. G., & Smith, P. C.
(2001). Development of a compact measure of job satisfaction: The abridged Job Descriptive Index.
Educational and Psychological Measurement, 62(1), 173–191.
https://doi.org/10.1177/001316440206200112
Wulansari, P., & Yuliandhari, W. S. (2021). Job Satisfaction as a Mediator Between Compensation and
Motivation on Driver Online Performance. The Conference Encourages Submissions for Paper
Presentations from Academics and Practitioners, 14.
Yasmine, P. C., & Wijaya, F. (2024). Pengaruh Disiplin dan Motivasi Kerja Terhadap Loyalitas Karyawan
pada PT. Dunia Sandang. ECo-Buss, 6.
Zein, S. A., & Nirawati, L. (2023). Pengaruh Reward Kerja, Stres Kerja, Motivasi Kerja, dan Kepuasan Kerja
terhadap Loyalitas Karyawan Divisi Marketing pada PT Pilar Bangun Kencana Surabaya. Al-Kharaj :
Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(3), 3176–3190.
