Strategi Humas Pt Kcic Dalam Mengintegrasikan Kereta Cepat Whoosh Dengan Moda Transportasi Publik Di Bandung
Abstrak
Karena berstatus sebagai ibu kota provinsi Jawa Barat, Bandung menjadi pusat perekonomian dan pariwisata dengan
tingkat mobilitas masyarakat yang tinggi. PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) melalui Whoosh, selaku moda
transportasi modern, hadir mewujudkan moda transportasi publik yang terintegrasi di Bandung Raya. Penelitian ini
menggunakan teori Tahapan Strategi Humas Cangara (2020). Paradigma yang digunakan pada riset ini adalah
konstruktivisme dengan pendekatan kualitatif deskriptif melalui teknik pengumpulan data observasi, dokumentasi,
dan wawancara.Hasil penelitian menunjukkan bahwa Humas PT KCIC melakukan strategi humas dengan beberapa
tahapan dimulai menetapkan juru bicara perusahaan dan admin media sosial sebagai komunikator, menetapkan
pelanggan dan stakeholders sebagai target sasaran, melakukan perencanaan mendalam dan penyusunan pesan,
memilih media komunikasi konvensional (media luar ruang, elektronik, siaran pers untuk media mainstream) dan
media baru (media sosial, website, dan aplikasi), dan melakukan evaluasi menggunakan media monitoring dan analisa
data dari tiket penjualan.
Strategi Humas, PT KCIC, Integrasi, Kereta Cepat Whoosh, Transportasi Publik.
Referensi
Aldianto, L., Novani, S., Anggadwita, G., Budi, A. A., & Wirawan, C. (2020). Soft system methodology approach:
Tourism conceptual model as the identity of bandung, Indonesia. Business: Theory and Practice, 21(1), 282–292.
https://doi.org/10.3846/btp.2020.11038
Aminah, S. (2018). Jurnal Teknik Sipil UBL. Teknik Sipil Untan, 9(1), 1142–1156.
Andini, W., Fitriani, D., Khairun, L., Purba, N., Lubis, R. N., Wulan, S., & Lubis, D. (2023). Tarbiyah: Jurnal
Ilmu Pendidikan dan Pengajaran Paradigma Penelitian Kuantitatif Dalam Jurnal Ilmiah Metodologi Penelitian
Kuantitatif.
Tarbiyah:
Jurnal
Ilmu
Pendidikan
Dan
Pengajaran,
,
–12.
https://jurnal.diklinko.id/index.php/tarbiyah/https://jurnal.diklinko.id/index.php/tarbiyah/
Betari, R., & Tresna Wiwitan. (2023). Strategi Public Relations dalam Memperkenalkan Kereta Cepat Jakarta -
Bandung. Bandung Conference Series: Public Relations, 3(2), 654–661. https://doi.org/10.29313/bcspr.v3i2.8584
Butsi, F. I. (2019). Memahami Pendekatan Positivis, Konstruktivis dan Kritis dalam Metode Penelitian
Komunikasi. Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi, 2(1), 48–55.
Cangara, H. (2020). Perencanaan dan Strategi Komunikasi (2nd ed.). PT RajaGrafindo Persada.
Denzin, Norman K, & Lincoln. (1994). Handbook of Qualitative Research. SAGE Publications.
Effendy, E., Siregar, E. A., Fitri, P. C., & Damanik, I. A. S. (2023). Mengenal Sistem Informasi Manajemen
Dakwah (Pengertian Sistem, Karakteristik Sistem). Jurnal Pendidikan Dan Konseling, 5(2), 4343–4349.
Effendy, O. U. (2017). Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek (T. Surjaman, Ed.). PT Remaja Rosdakarya.
Fadli, M. R. (2021). Mehami Desain Metode Penelitian Kualitatif. Humanika, Kajian Ilmiah Mata Kuliah Umum,
(1), 33–54. https://doi.org/10.21831/hum.v21i1.
Forino, B. D., Leksmono, D., & Putranto, S. (2023). Persepsi Pengguna Transportasi Umum di Jabodetabek
terhadap integrasi Tarif PT Jaklingko Indonesia. Februari, 6(1), 71–84.
Handayani, S., Angga Afrianti, D., & Suryandari, M. (2021). Implementasi Kebijakan Angkutan Umum di DKI
Jakarta. Jurnal Teknologi Transportasi Dan Logistik, 2(1), 19–28.
Handayani, S., J. Prayoga, J. P., & Hasugian, B. S. (2023). Sistem Informasi Klinik Hewan Monsabel Pet’S Clinic.
Rijali,
A. (2019). Analisis Data Kualitatif. Alhadharah: Jurnal Ilmu Dakwah, 17(33), 81.
https://doi.org/10.18592/alhadharah.v17i33.2374
Rusli, M. (2021). Merancang Penelitian Kualitatif Dasar/Deskriptif dan Studi Kasus. Jurnal Pendidikan Dan Studi
Islam, 2. http://repository.uin-
Sa’diah, E. H., Aini, M., Mardiah, D., Hanifan, & Apriliani, A. (2024). Kualitas Pelayanan Transportasi Publik.
Karimah Tauhid, 3(2), 2012–2021. https://doi.org/10.30997/karimahtauhid.v3i2.12027
Sidiq, U., & Chaoiri, Moh. M. (2019a). Metode Penelitian Kualitatif di Bidang Pendidikan (A. Mujahidin, Ed.).
CV. Nata Karya.
Sidiq, U., & Chaoiri, Moh. M. (2019b). METODE PENELITIAN KUALITATIF DI BIDANG PENDIDIKAN (A.
Mujahidin, Ed.). CV. Nata Karya.
Sitorus, A. M. H. (2022). Sistem Transportasi Terintegrasi di DKI Jakarta: Analisis Transformasi Berkeadilan
Sosial. Jurnal Sosiologi Andalas, 8(1), 31–41. https://doi.org/10.25077/jsa.8.1.31-41.2022
Sugiyono. (2014). Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R%D.
Suryani, I. (2022). STRATEGI PUBLIC RELATIONS PT HONDA MEGATAMA KAPUK DALAM
