Analisis Strategi Pemasaran Digital Dalam Meningkatkan Keberlanjutan Bisnis Keluarga Melalui Instagram Menggunakan Pendekatan Analisa Swot (Studi Kasus Toko Daging Hjk Pada Industri Frozen Food)
Abstrak
Transformasi digital telah mendorong pelaku usaha untuk mengadopsi strategi pemasaran berbasis media sosial guna
menjangkau konsumen secara lebih luas dan efektif. Salah satu platform yang banyak digunakan dalam konteks ini
adalah Instagram. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran digital yang diterapkan oleh Toko
Daging HJK melalui Instagram dan merumuskan strategi alternatif berbasis analisis SWOT dan matriks TOWS.
Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara
mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap aktivitas akun Instagram @tokodaginghjk. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa Toko Daging HJK telah memanfaatkan Instagram sebagai media pemasaran utama, namun
belum optimal dalam aspek konsistensi konten, pemanfaatan fitur interaktif, dan manajemen keterlibatan pengguna.
Analisis SWOT mengidentifikasi kekuatan utama pada kualitas produk dan reputasi bisnis, serta kelemahan pada
pengelolaan konten digital. Matriks TOWS menghasilkan strategi pemasaran alternatif yang mencakup penguatan
narasi visual, optimalisasi fitur Instagram, serta diversifikasi saluran digital. Penelitian ini menyimpulkan bahwa
strategi pemasaran digital yang terencana dan berbasis data mampu meningkatkan efektivitas komunikasi pemasaran
serta mendukung keberlanjutan bisnis keluarga di era digital.
Kata Kunci: pemasaran digital, instagram, UMKM, SWOT, bisnis keluarga
Referensi
Bloom, N., & Van Reenen, J. (2019). Measuring and explaining management practices across firms and
countries. The Quarterly Journal of Economics, 122(4), 1351–1408.
Brigham, E. F., & Houston, J. F. (2019). Fundamentals of financial management (15th ed.). Cengage
Learning.
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital marketing: Strategy, implementation and practice (7th
ed.). Pearson Education.
Fahmi, I. (2020). Analisis laporan keuangan. Alfabeta.
Gurel, E., & Tat, M. (2017). SWOT analysis: A theoretical review. The Journal of International Social
Research, 10(51), 994–1006.
Harahap, S. S. (2020). Analisis kritis atas laporan keuangan (14th ed.). Rajawali Pers.
Higgins, R. C. (2020). Analysis for financial management (12th ed.). McGraw-Hill Education.
Hidayati, N., & Warnana, D. (2017). Proyeksi keuangan sebagai alat perencanaan usaha. Jurnal Ilmu dan
Riset Manajemen, 6(5), 1–15.
Hootsuite. (2024). Digital 2024: Indonesia. We Are Social. https://datareportal.com/reports/digital-2024-
indonesia
Jonathan, D. (2025). Instagram marketing untuk pelaku UMKM: Studi efektivitas strategi visual pada
industri kuliner. Jurnal Pemasaran Digital Indonesia, 2(1), 45–58.
Kapferer, J. N., & Bastien, V. (2012). The luxury strategy: Break the rules of marketing to build luxury
brands (2nd ed.). Kogan Page Publishers.
Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of
social media. Business Horizons, 53(1), 59–68.
Mashuri, M., & Nurjannah, N. (2020). Penggunaan matriks TOWS dalam perumusan strategi pemasaran
pada UMKM. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Manajemen, 17(2), 213–225.
Mordor Intelligence. (2024). Indonesia frozen food market – growth, trends, forecast (2024–2028).
https://www.mordorintelligence.com/
Purwitasari, D., Ramadhani, A., & Salim, A. (2022). Optimalisasi media sosial Instagram sebagai strategi
pemasaran digital UMKM. Jurnal Komunikasi dan Bisnis Digital, 3(2), 101–111.
Rangkuti, F. (2008). Analisis SWOT: Teknik membedah kasus bisnis. Gramedia Pustaka Utama.
Ross, S. A., Westerfield, R. W., & Jordan, B. D. (2022). Essentials of corporate finance (11th ed.).
McGraw-Hill Education.
Weston, J. F., & Brigham, E. F. (2020). Manajemen keuangan. Erlangga.
Yin, R. K. (2018). Case study research and applications: Design and methods (6th ed.). Sage Publications.
Zellweger, T. M., Nason, R. S., & Nordqvist, M. (2012). From longevity of firms to transgenerational
entrepreneurship of families: Introducing family entrepreneurial orientation. Family Business Review,
(2), 136–155.
