Pengaruh Brand Awareness, Brand Association, Perceived Quality, Dan Brand Loyalty Terhadap Keputusan Pembelian Uniqlo Di Kota Bandung
Abstrak
Uniqlo merupakan brand global asal Jepang yang dikenal dengan kualitas dan inovasi produknya. Meskipun secara
global menunjukkan performa yang kuat, di Kota Bandung yang dikenal sebagai pusat tren fashion, keputusan
pembelian konsumen terhadap produk Uniqlo belum tentu sejalan dengan kekuatan merek tersebut dikarenakan
persaingan antara brand internasional dan lokal yang berada di Kota Bandung.
Meskipun brand Uniqlo ini secara global sudah besar, masih terdapat kesenjangan antara kekuatan merek global serta
keputusan pembelian konsumen lokal. Penelitian yang peneliti lakukan tujuannya guna memahami pengaruh brand
awareness, brand association, perceived quality, serta brand loyalty terkait keputusan pembelian Uniqlo di Kota
Bandung.
Pendekatan kuantitatif digunakan dengan metode survei terhadap 385 sampel. Pengambilan sampel purposif dengan
pengambilan sampel non-probabilitas digunakan untuk memilih partisipan dari kelompok pembeli produk Uniqlo. Data
dianalisis menggunakan beberapa metode statistik, termasuk uji-T, uji-F, regresi linier berganda, uji reliabilitas dan
validitas, serta uji asumsi klasik.
Hasil analisis deskriptif menunjukkan seluruh variabel berada dalam kategori baik tetapi belum maksimal. Secara
simultan, ditemukan pengaruh signifikan keempat variabel terkait keputusan pembelian Peneliti menyarankan agar
Uniqlo meningkatkan kampanye digital, memperkuat asosiasi emosional merek, memperjelas nilai kualitas produk,
serta mengembangkan program loyalitas di pasar lokal.
Kata Kunci : Brand Awareness, Brand Association, Perceived Quality, Brand Loyalty, Keputusan Pembelian, Uniqlo.
Referensi
Aaker. (1996). Building Strong Brands (Aaker, Ed.; 1st ed.). The Free
Press.https://books.google.co.id/books?id=OLa_9LePJlYC&printsec=copyright&hl=id#v=onepage&q&f=false Alhadi, &
Oktafani, F. (2020). The Influence Of Brand Image On Jeans Levi’s Pants Purchase Decision In Bandung
City. Www.Kompasiana.Com
Putri, P., & Setiawati, C. (2021). E-Service Quality, Customer Satisfaction, And Repurchase Intention: Analyzing The
Impact On E-Commerce Platform. Journal Of Applied Management, Volume 19.
Https://Doi.Org/10.21776/Ub.Jam.2021.019
Charviandi, A., Noviany, M. M. H., Suhartini, C. D. Y., Wijaya, M. M. A., Pd, S. I., Al, M. M. M., Abdullah, F., &
Kom, S. (2023). MANAJEMEN PEMASARAN (PERSPEKTIF DIGITAL MARKETING) PENERBIT
CV.EUREKA MEDIA AKSARA
Ferlina, A., Ariyanto, A., Bangun, R., Rifqi, M., Indillah, M., Trenggana, M., Sholihah, R., Ariyanti, M., Widiati, E.,
Irawan, P., Ratih, S. D., Suryanti Ismail, R., Putra, S., Mulia Utama, A., Syahputra, J., & Budiman, B. (2023).
MANAJEMEN PEMASARAN. Www.Freepik.Com
Fhazira, D., & Jamiat, N. (2021). Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada
Matahari Department Store Bandung The Effect Of Price And Quality Of Service On Purchase Decisions At
Matahari Department Store Bandung
Fransiska, I., & Madiawati, N. (2021). Analisis Pengaruh Harga, Promosi, Kualitas Pelayanan, Dan Citra Merek
Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna Shopee Di Bandung Analysis Of The Effect Of Price,
Promotion, Service Quality, And Brand Image On Purchasing Decisions On Shopee Users In Bandung.
Hasanah, Y. N., Anggraeni, O., Suwali, Kusnaman, D., Hasibuan, R. R., & Efendi, B. (2025). Entrepreneurial
Marketing And Marketing Performance In Gen Z Entrepreneurs: Exploring The Mediating Pathways To
Entrepreneurial Resilience. Journal Of Ecohumanism, 4(1), 3583–3602.
Https://Doi.Org/10.62754/Joe.V4i1.6195
Keller, K. L. (2003). Papers Understanding Brands, Branding And Brand Equity.
Manurung, E. D., & Sisilia, K. (2024). Endorsement Influencer, Online Customer Review, Dan Perceived Quality
Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Skintific. Jppi (Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia),
(2), 554. Https://Doi.Org/10.29210/020243935
Supiyandi, A., Hastjarjo, S., & Slamet, Y. (2022). Influence Of Brand Awareness, Brand Association, Perceived
Quality, And Brand Loyalty Of Shopee On Consumers’ Purchasing Decisions. Dalam Commit Journal (Vol.
, Nomor 1).
