Peranan Fungsi Jaringan Sosial Dalam Meningkatkan Keputusan Pembelian Konsumen Melalui Kreativitas Konten Di Eplc
Abstrak
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena tentang meningkatkan penggunaan jaringan sosial sebagai sarana untuk mencari
informasi dan membuat keputusan pembelian, khususnya dalam konteks lembaga pendidikan bahasa Inggris. ELPC di Kota
Bandung sebagai salah merupakan salah satu lembaga pendidikan yang memiliki fokus pada proses pembelajaran Bahasa
Inggris. Pengumpulan data menggunakan metode penelitian kuantitatif berjenis kausal melalui survei kuesioner dengan
metode purposive sampling kepada konsumen di EPLC yang pernah melihat konten kreatif dari EPLC dan pernah mendaftar
di EPLC berjumlah 100 orang. Multi regresi path analisis digunakan sebagai metode analisi data dengan pengukuran pengaruh
jaringan sosial melalui kreatifitas konten terhadap Keputusan mendaftar di ELPC Kota Bandung. Hasil penelitian
menunjukkan fungsi jaringan sosial berpengaruh positif dan signifikan kepada keputusan pembelian konsumen, dengan
kreativitas konten sebagai variabel mediasi sebesar 0.448 (path coefficient jaringan sosial ke kreativitas konten) dan juga 0.529
(path coefficient kreativitas konten ke keputusan pembelian) Penelitian ini juga menemukan menarik dan relevansi suatu
konten akan menaikkan jumlah keterlibatan audiens dalam pengambilan keputusan pembelian.
Kata kunci— Jaringan Sosial, Keputusan Pembelian, Kreativitas Konten.
Referensi
Capriotti, P., & Zeler, I. (2023). Analysing effective social media communication in higher education institutions.
Humanities and Social Sciences Communications, 10(1). https://doi.org/10.1057/s41599-023-
-8
Dwi Harini, N. (2012). Komunitas 4 (2) (2012): 178-190. http://journal.unnes.ac.id/nju/index.php/komunitas
Ebrahim, H., & Seo, H. (2019). Visual public relations in middle eastern higher education: Content analysis of
twitter images. Media Watch, 10(1), 41–53. https://doi.org/10.15655/mw/2019/v10i1/49563
Elisabet, E., & Wardhana, A. (2015). Efek sosial media dalam mendorong pembelian produk online (Studi pada
mahasiswa Telkom University prodi Administrasi Bisnis angkatan 2012). E-Proceeding of
Management, 2(2) 1843-1847
Hidayat, R. (2015). Pengaruh kepuasan konsumen terhadap keputusan pembelian lampu Philips (Studi kasus pada
mahasiswi Telkom University). Ecodemica, 3(1), 305-308
Kotler, P. and K. L. K. (2016). Marketing Managemen, 15th Edition, Pearson Education,Inc.
http://www.pearsonmylabandmastering.com
Kuniawati, N. R., & Ariyanti, M. (2024). The Influence of Social Media Marketing on Purchase Decision
Mediated By Brand Awareness and Trust (On Prospective Student Telkom University).
International Journal of Educational Research & Social Science, 5(12), 994-1006.
