Analisis Formulasi Strategi Bisnis Pada Pt Idstar Cipta Teknologi Menggunakan Pendekatan Metode Swot Dan Quantitative Strategic Planning Matrix (Qspm)
Abstrak
Industri teknologi informasi dan komunikasi (TIK) terus mengalami pertumbuhan pesat seiring
meningkatnya kebutuhan digitalisasi dan otomatisasi. Salah satu subsektor yang berkembang signifikan adalah
layanan outsourcing IT. PT IDStar Cipta Teknologi merupakan perusahaan yang bergerak di bidang ini dan telah
melayani berbagai klien dari sektor perbankan, telekomunikasi, hingga manufaktur. Namun, di tengah persaingan
yang semakin ketat, perusahaan menghadapi tantangan dalam pencapaian target penjualan dan laba kotor. Pada kuartal
I dan II tahun 2024, pencapaian penjualan hanya mencapai 57,96% dan 57,41%, sedangkan laba kotor 46,53% dan
37,37%. Strategi gap carryover yang diterapkan justru meningkatkan beban target pada kuartal berikutnya, khususnya
Q3 dan Q4. Penelitian ini bertujuan untuk merumuskan strategi bisnis yang lebih efektif dan berkelanjutan bagi PT
IDStar. Pendekatan yang digunakan melibatkan analisis SWOT untuk mengidentifikasi kekuatan, kelemahan,
peluang, dan ancaman perusahaan, serta metode Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM) untuk mengevaluasi
dan menentukan strategi prioritas berdasarkan bobot dan skor daya tarik. Hasil analisis menunjukkan bahwa strategi
penetrasi pasar merupakan pilihan paling optimal, dengan skor tertinggi dalam QSPM. Strategi ini mencakup
penguatan hubungan dengan klien, peningkatan kualitas layanan, serta efisiensi dalam proses pengiriman solusi TI.
Pendekatan ini diharapkan dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dan memperluas pasar perusahaan.
Kata Kunci: Strategi Bisnis, Analisis SWOT, QSPM
Referensi
David, F. R. (2023). Strategic Management: Concepts and Cases. Pearson.
Fadhian Budiman, M., Pasaribu, R. D., Sutjipto, M. R., & Tricahyono, D. (2024). Strategic Formulation Towards A
Prosperous Mosque : Case Study Of Izzatul Mu’minin Mosque Lembang.
Http://Ijsr.Internationaljournallabs.Com/Index.Php/Ijsr.
http://ijsr.internationaljournallabs.com/index.php/ijsr
Husein, U. (2007). Metode Penelitian untuk Skripsi dan Tesis Bisnis. PT Raja Grafindo Persada.
Indrawati. (2018). Metode Penelitian Kualitatif Manajemen dan Bisnis Konvergensi Teknologi Informasi dan
Komunikasi. PT Refika Aditama.
Novia, C., Pasaribu, R. D., Sutjipto, M. R., & Bustomi, D. (2022). Analisis Business Model Canvas (BMC) CV
Munjul Jaya Karawang. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi), 6(3), 943–956.
-00347c3314c1/rina-riza-sinta.pdf
Pasaribu, R. D., Shalsabila, D., & Djatmiko, T. (2023). Revamping business strategy using Business Model Canvas
(BMC), SWOT analysis, and TOWS
Pasaribu, R. D., Shalsabila, D., & Djatmiko, T. (2023). Revamping business strategy using Business Model Canvas
(BMC), SWOT analysis, and TOWS matrix. Heritage and Sustainable Development, 5(1), 1–18.
https://doi.org/10.37868/hsd.v5i1.125
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kualitatif, Kuantitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Taufiqulloh, R., & Pasaribu, R. D. (2023). Improving Business Model Canvas (BMC) with the Approach of
Strength, Weakness, Opportunity and Threat Factors at Seymour Business Unit. Journal of Humanities and
Social Studies, 7(3), 849–854. https://doi.org/10.33751/jhss.v7i3.8555
Zakaria, M. A., & Alfanur, F. (2024). Analisis Strategi Pengembangan Bisnis Menggunakan Bisnis Model Kanvas
pada Industri Logistik: Studi PT XYZ. El-Mal: Jurnal Ilmiah Manajemen, 5(12), 4833–4861.
https://doi.org/1047467/elmal.v5i12.4750
Zakaria, M. A., & Alfanur, F. (2024). Analisis Strategi Pengembangan Bisnis Menggunakan Bisnis Model Kanvas
pada Industri Logistik: Studi PT XYZ. El-Mal: Jurnal Ilmiah Manajemen, 5(12), 4833–4861.
