Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Cushion Glad2glow Pada E-Commerce Shopee (Studi Kasus Mahasiswa Kota Surabaya)
Abstrak
Perkembangan industri kosmetik yang pesat mendorong meningkatnya penggunaan cushion sebagai alternatif foundation dalam rias wajah. Glad2Glow yang menempati peringkat pertama penjualan cushion di platform Shopee menjadi objek penelitian ini. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek, kualitas produk, dan harga terhadap keputusan pembelian cushion Glad2Glow di e-commerce Shopee pada mahasiswa di Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 384 responden mahasiswa di Surabaya yang pernah membeli cushion Glad2Glow melalui Shopee dengan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan variabel citra merek (X₁) memiliki t hitung (13,655) > t tabel (1,966) dan nilai sig 0,000<0,05, variabel kualitas produk (X₂) memiliki t hitung (12,011) > t tabel (1,966) dan nilai sig 0,000 < 0,05, variabel harga (X₃) memiliki t hitung (33,972) > t tabel (1,966) dan nilai sig 0,000 < 0,05. Hasil ini menunjukkan bahwa X₁, X₂, dan X₃ masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Y. Secara simultan, ketiga variabel X juga berpengaruh signifikan terhadap Y, dibuktikan dengan nilai F hitung sebesar 482,578 > F tabel sebesar 2,63 dan nilai sig 0,000. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,792 menunjukkan bahwa 79,2% variasi keputusan pembelian dipengaruhi oleh citra merek, kualitas produk, dan harga, sedangkan 20,8% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain di luar model penelitian. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi akademis sebagai referensi empiris dalam kajian pemasaran, khususnya perilaku konsumen produk kosmetik di e-commerce, serta kontribusi praktis sebagai dasar bagi perusahaan dalam merumuskan strategi pemasaran yang lebih tepat sasaran untuk meningkatkan keputusan pembelian konsumen.
Kata Kunci: citra merek , cushion glad2glow, harga, keputusan pembelian, kualitas produk
Referensi
REFERENSI
Ambarita, L. F., & Wasino, W. (2024). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Skintific Di E-Commerce Shopee. ECo-Buss, 7(2), 992–1009. https://doi.org/10.32877/eb.v7i2.1600
Anwar, M., & Agus Sumantri, B. (n.d.). Seminar Nasional Manajemen, Ekonomi dan Akuntasi Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNP Kediri KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA CRF 150L PADA KOMUNITAS KRACKER NGANJUK BERDASARKAN PERTIMBANGAN KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN CITRA MEREK.
Astuti, A. P. W., Solikhah, E. W., & Musa, H. G. (2024). THE INFLUENCE OF CELEBRITY ENDORSEMENT AND HEDONIC SHOPPING MOTIVATION ON ONLINE PURCHASING DECISIONS IN YOGYAKARTA. Bulletin of Innovation in Management, 2(1), 21–28.
Bere, Y. M. (2024). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian di Shopee.
Bere, Y. M. A. (2024). Tesis pengaruh citra merek, kualitas produk, dan harga terhadap keputusan pembelian di shopee.
Chrisando, D., Bambang, A., Sumantri, S., Ip, M. M., & Ratnanto, S. (n.d.). Seminar Nasional Manajemen, Ekonomi dan Akuntasi Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNP Kediri ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN DITINJAU DARI HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN LOKASI DI KEDAI DAMONI KOPI KEDIRI 2021.
F, R. A. M., & Kurniawan. (2024). Pengaruh Kualitas Produk , Citra Merek , dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skin Care Ms Glow di E-Commerce Shopee @ msglowofficialshop. JMPIS: Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 6(1), 322–333.
Hendy Tannady, Primadi Candra Susanto, M. Arif Hernawan, Lilik Suryaningsih, & Josua Panatap Soehaditama. (2023). Analysis of the Role of Product Quality and Brand Image on the Purchase Decision of Customers of Shoes Products in Jakarta. Jurnal Multidisiplin Madani, 3(2), 353–357. https://doi.org/10.55927/mudima.v3i2.2378
henry widiantoro;sumantri. (2017). SEMINAR NASIONAL MANAJEMEN EKONOMI AKUNTANSI I 2017 Universitas Nusantara PGRI Kediri Kediri, 12 Agustus 2017 ISBN PROSIDING.
Imam Ghazali. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Laily, N. M., & Ekowati, V. M. (2023a). KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI MARKETPLACE SHOPEE DENGAN RATING PENJUALAN TOKO SEBAGAI VARIABEL MODERASI. Jurnal Lentera Bisnis, 12(1), 101–111. https://doi.org/10.34127/jrlab.v12i1.690
Laily, N. M., & Ekowati, V. M. (2023b). PENGARUH HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI MARKETPLACE SHOPEE DENGAN RATING PENJUALAN TOKO SEBAGAI VARIABEL MODERASI. JURNAL LENTERA BISNIS, 12(1), 101. https://doi.org/10.34127/jrlab.v12i1.690
Maemunah, S., Karyatun, S., & Digdowiseiso, K. (2023). The Influence of Product Quality, Price Perception, and Brand Image on The Purchase Decision of Bimoli Cooking Oil at Alfamart Minimarket in Pasar Minggu Area, South Jakarta. Jurnal Syntax Admiration, 4(4), 727–738. https://doi.org/10.46799/jsa.v4i4.905
Meithiana, I. (2019). Pemasaran dan Kepuasan Pelanggan. Upunitomo Press.
Philip Kotler, & Kevin Keller. (2015). Manajemen Pemasaran. Erlangga.
Purwanto, N., Budiyanto, & Suhermi. (2022). Theory of Planned Behavior. CV. Literasi Nusantara Abadi.
Putri, A., Astuti, W., Solikhah, E. W., & Musa, H. G. (2024). The Influence of Celebrity Endorsement and Hedonic Shopping Motivation on Online Purchasing Decisions in Yogyakarta. Bulletin of Innovation in Management (BIM), 1(1), 7–12. https://doi.org/10.59247/bim.v2i1.229
Rini, O. :, Dosen, H., Ekonomi, F., & Bisnis, D. (n.d.). PENGARUH HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TELEVISI MEREK LG PADA TOKO CITRA ELEKTRONIK LUWUK. In Jurnal Ilmiah Manajemen EMOR (Ekonomi Manajemen Orientasi Riset) (Vol. 3, Issue 2).
Saputro, T. A., Islam, M. S., Larasati, S. R., Probosambodo, Y. A., & Musa, H. G. (2023). Enhancing domestic product competitiveness through electronic intellectual property in Indonesia: a comparison to China, Malaysia, and Thailand. Wacana Hukum, 29(2), 112–129. https://doi.org/10.33061/wh.v29i2.9577
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Tj, H. W. (2020). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Minuman Bobba yang Dimediasi oleh Strategi Promosi (Studi Kasus: Konsumen Chatime Tanjung Duren). Syntax Literate ; Jurnal Ilmiah Indonesia, 5(12), 1566. https://doi.org/10.36418/syntax-literate.v5i12.1875
Tom Liwafa. (2024). Strategi Perang Digital Marketing. Elex Media Komputindo.
