Analisis Faktor-faktor Kinerja Karyawan Di Pt Telkom Kantor Divisi Home Service 1 Turangga

Abstrak

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk melihat faktor yang paling dominan terhadap kinerja karyawan di Kantor Divisi Home Service 1 Turangga. Faktor-faktor yang diuji dalam penelitian ini adalah kuantitas kerja, kualitas kerja , pemanfaatan waktu, tingkat kehadiran, dan kerja sama. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan kuesioner ke seluruh karyawan Divisi Home Service 1 Turangga. Data yang diperoleh kemudian diolah dengan menggunakan analisis faktor. Jumlah kuesioner yang diolah berjumlah sebanyak 25 kuesioner. Berdasarkan hasil pengelompokkan faktor, kelompok faktor yang terbentuk dari analisis faktor tersebut yaitu faktor pertama terdiri dari: kualitas kerja, tingkat kehadiran, dan kerjasama. Kelompok faktor ini dinamakan Faktor Kualitas Kerja. Selanjutnya, faktor kedua terdiri dari pemanfaatan waktu. Kelompok faktor ini dinamakan Faktor Pemanfaatan Waktu. Dan yang terakhir terdiri dari kuantitas kerja. Kelompok ini dinamakan faktor Kualitas Kerja. Berdasarkan hasil penelitian kelompok faktor Kualitas Kerja merupakan faktor Kinerja yang paling dominan pada Kantor Divisi Home Service 1 Turangga karena memiliki angka eigenvalue sebesar 1,697 dengan % of variance sebesar 33,947%. Kata Kunci: Kuantitas Kerja, Kualitas Kerja, Pemanfaatan Waktu, Tingkat Kehadiran, Kerja sama Abstract This study aims to see the most dominant factor on the performance of employees in the Office Division Home Service 1 Turangga. Factors tested in this study are quantity of work, quality of work, utilization of time, attendance, and cooperation. This study was conducted by using questionnaires to all employees of the Home Service Division 1 Turangga. The data obtained is then processed using factor analysis. The number of questionnaires processed amounted to 25 questionnaires. Based on the results of grouping factors, the group of factors formed from factor analysis is the first factor consists of: quality o f work, attendance, and cooperation. This group of factors is called the Quality of Work Factor. Furthermore, the second factor consists of the utilization of time. This group of factors is called the Time Utilization Factor. And the latter consists of quantity of work. This group is called the Quality of Work factor. Based on the result of research, the working factor factor of Quality is the most dominant performance factor in the Office of Home Service Division 1 Turangga because it has eigenvalue figure of 1.697 with% of variance of 33.947%. Keywords: Quantity of Work, Quality of Work, Time Utilization, Attendance, Cooperation