Pengaruh Budaya Organisasi "funtas7ig" Terhadap Peningkatan Kinerja Pegawai Divisi Enterprise Service Pt. Telkom Indonesia, Tbk

Abstrak

ABSTRAK


Divisi Enterprise Service merupakan satu dari beberapa divisi yang ada di PT. Telkom Indonesia. Divisi tersebut juga memiliki budaya yang berbeda dari divisi divisi lain yang ada di PT. Telkom, budaya tersebut dinamakan FUNTAS7IG. Budaya organisasi FUNTAS7IG merupakan aspek yang penting untuk menunjang sebuah perusahaan agar memiliki pedoman mau dibawa kemana perusahaan itu akan berjalan. Peningkatan kinerja juga memiliki peran untuk mendapatkan apa yang diharapkan oleh perusahaan khususnya Divisi Enterprise Service PT. Telkom Indonesia, Tbk. Hal ini yang membuat sinegritas antara Budaya organisasi dan peningkatan kinerja pegawai sangat penting. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar ukuran tingkatan dalam penerapan budaya FUNTAS7IG dan tingkat kinerja pegawai Divisi Enterprise Service PT. Telkom Indonesia, Tbk, dan juga untuk memahami seberapa besar pengaruh budaya organisasi FUNTAS7IG terhadap penngkatan kinerja pada Divisi Enterprise Service PT. Telkom Indonesia, Tbk. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif kausal dengan menggunakan metode penelitian kuantitatif. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode probability sampling jenis Simple Random Sampling. Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner, jumlah populasi adalah 481 orang dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linier sederhana. Berdasarkan hasil penelitian deskriptif budaya organisasi FUNTAS7IG sebesar 87,50% termasuk dalam kategori sangat baik, serta peningkatan kinerja pegawai sebesar 87,47% dalam kategori sangat baik. Budaya organisasi FUNTAS7IG memiliki pengaruh sebesar 63,7% terhadap peningkatan kinerja pegawai Divisi Enterprise Service PT. Telkom Indonesia, Tbk. Sedangkan 36,3% dipengaruhi variabel lain yang tidak diteliti. Dari hasil penelitian Divisi Enterprise Service disarankan untuk memusyawarahkan kode etik dan penerapan aturan terlebih dahulu, sehingga setiap pegawai memahami aturan kode etik serta aturan yang nantinya akan berdampak efektif dari sebelumnya. Serta perusahaan juga disarankan melakukan monitoring yang ketat pada saat penugasan pegawai.
ISSN : 2355-9357 e-Proceeding of Management : Vol.6, No.1 April 2019 | Page 1591

Kata Kunci: : Komunikasi Organisasi, Budaya Organisasi, dan Peningkatan Kinerja


ABSTRACT The Enterprise Service Division is one of several divisions in PT. Telkom Indonesia. The division also has a different culture from other division divisions at PT. Telkom, the culture is called FUNTAS7IG. FUNTAS7IG's organizational culture is an important aspect to support a company so that it has guidelines to be taken where the company will run. Improved performance also has a role to get what is expected by the company, especially the Enterprise Service Division, PT. Telkom Indonesia, Tbk. This makes synergy between organizational culture and improving employee performance very important. This study aims to determine the size of the level in the application of FUNTAS7IG culture and the level of performance of the employees of the Enterprise Service Division of PT. Telkom Indonesia, Tbk, and also to understand how big the influence of FUNTAS7IG's organizational culture is on improving performance in the Enterprise Service Division of PT. Telkom Indonesia, Tbk. This type of research is a causal descriptive study using quantitative research methods. Sampling is done by probability sampling method type of Simple Random Sampling. Data was collected using a questionnaire, the total population was 481 people with a total sample of 100 people. The data analysis technique used is descriptive analysis and simple linear regression analysis. Based on the results of descriptive research on FUNTAS7IG organizational culture of 87.50% included in the excellent category, and an increase in employee performance by 87.47% in the excellent category. FUNTAS7IG's organizational culture has an influence of 63.7% on improving the performance of the Enterprise Service Division of PT. Telkom Indonesia, Tbk. While 36.3% were influenced by other variables not examined. From the research results of the Enterprise Service Division, it is recommended to discuss the code of ethics and the application of the rules first, so that each employee understands the rules of the code of ethics and rules which will have an effective impact than before. And companies are also advised to carry out rigorous monitoring during employee assignments.

Keywords: Organizational Communication, Organizational Culture, and Performance Improvement al