Pengaruh Stres Kerja Dan Work Life Balance Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan Generasi Z Di Indonesia

Authors

  • Salwa Salsabila Telkom University
  • Puspita Wulansari Telkom University

Abstract

Generasi Z memainkan peran penting dalam pasar tenaga kerja saat ini. Namun, fakta bahwa mereka memiliki tingkat
perpindahan pekerjaan yang tinggi menimbulkan pertanyaan tentang niat untuk berpindah pekerjaan. Penelitian ini
bertujuan untuk mengeksplorasi bagaimana stres kerja dan work-life balance memengaruhi niat berpindah pekerjaan
pada karyawan dari Generasi Z. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan deskriptif, penelitian ini melibatkan 240
responden yang dipilih secara purposive sampling dan dianalisis menggunakan teknik survei melalui kuesioner. Data
yang terkumpul kemudian dianalisis dengan menggunakan SEM-PLS melalui perangkat lunak SmartPLS 4.0. Temuan
dari analisis menunjukkan bahwa stres kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap niat berpindah
pekerjaan, tercatat dengan nilai koefisien jalur sebesar 0,197, nilai p = 0,004, dan t-statistik = 2,648. Di sisi lain,
keseimbangan kehidupan kerja berperan negatif dan signifikan terhadap niat untuk berpindah pekerjaan, dengan nilai
koefisien -0,613, p = 0,000, dan t-statistik = 7,070. Nilai R² sebesar 0,613 menandakan bahwa kombinasi dari stres
kerja dan keseimbangan kerja-hidup dapat menjelaskan hingga 61,3% variasi dalam niat berpindah pekerjaan. Hasil
ini menunjukkan betapa pentingnya mengelola stres dengan baik dan menemukan keseimbangan yang sehat antara
kehidupan pribadi dan pekerjaan untuk mengurangi keinginan karyawan muda untuk berpindah pekerjaan.
Kata Kunci- Generasi Z, Stres Kerja, Work-life Balance, Turnover Intention

References

Damayanti, indri, & Wulansari, puspita. (2024). The Influence of Compensation and Non-Physical Work Environment

on Employee Turnover Intention among Generation Z in Bandung City. International Research Journal of

Economics and Management Studies, 3(1). https://doi.org/10.56472/25835238/IRJEMS-V3I1P139

Deloitte. (2022). The Deloitte Global 2022 Gen Z and Millennial Survey.

https://www.deloitte.com/global/en/issues/work/genzmillennialsurvey-2022.html

Dessler, G. (2015). Human Resources Management (Fourteenth Edition). Pearson.

Deswarta, D., Masnur, & Adil, M. (2021). Pengaruh Stres Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention

Perawat Rumah Sakit Prima Pekanbaru. E-Bisnis : Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 14(2), 58–63.

https://doi.org/10.51903/e-bisnis.v14i2.476

Fahmi, I. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia Teori dan Aplikasi. Alfabeta.

Fahmi, I. (2018). Perilaku Organisasi (Djalil Muslim A., Ed.). Alfabeta.

Firmansyah, I., & Wahyuningtyas, R. (2025). Staying or Leaving? An Indonesian Perspective on Turnover Intention

Among Gen Z Employees. International Journal of Environmental Sciences, 11(2), 67–80.

https://www.scopus.com/inward/record.uri?eid=2-s2.0-

&partnerID=40&md5=c58965fb590db51b077b530ed85489f2

Griffin, R. W., Philips, J. M., & Gully, S. M. (2020). Organizational Behavior Managing people and Organizations.

Cengage.

Halim, L., & Antolis, K. (2021). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Turnover Intention Agent di PT AIA

Cabang X Malang. Ekonomi, Keuangan, Investasi Dan Syariah (EKUITAS), 2(2), 177–186.

https://doi.org/10.47065/ekuitas.v2i2.667

Hasibuan, M. S. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia (Edisi Revisi). Bumi Aksara.

Heka, P. F. F., & Sari, P. A. (2024). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Di Mediasi Dengan

Komitmen Organisasi Pada Karyawan Gen Z Di PT. Softex Indonesia Plant Karawang. Jurnal Ilmiah

Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 8(3), 1086–1103. https://doi.org/10.31955/mea.v8i3.4681

Hendra, D., & Artha, B. (2023). Work-Life Balance: Suatu Studi Literatur. Journal Of Social Science Resaerch, 3(3).

https://j-innovative.org/index.php/Innovative/article/view/3636/2826

Hidayat, M. A., & Wulansari, P. (2025). The Effect of Toxic Leadership on Turnover with Job Satisfaction as a

Mediating Variable(Case Study of Generation Z in West Java). International Journal of Scientific Research and

Management (IJSRM), 13(01), 8186–8200. https://doi.org/10.18535/ijsrm/v13i01.em01

Julianti, E., Wahyulina, S., Suprayetno, D., & Fauz, A. S. (2024). Pengaruh Job Insecurity dan Work-Life Balance

terhadap Turnover Intention pada Karyawan Ritel Modern Generasi Z di Kabupaten Lombok Tengah.

Indonesian Research Journal On Education, 4(4), 167–174. https://irje.org/index.php/irje/article/view/1002

Kartono. (2017). Personality, Employe Engagement, Emotional Intellegence, Job Burnout Pendekatan Dalam Melihat

Turnover Intention ((1st ed.)). Deepublish.

Kembuan, D., Koleangan, R. A. M., & Ogi, melda. (2021). Pengaruh Work Life Balance Dan Lingkungan Kerja

Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Sulutgo Cabang Utama Di Manado. Jurnal Riset Ekonomi,

Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 9(3).

Kinicki, A. (2021). Organizational Behavior A Practical, Problem-Solving Approach (3rd ed.). Mc Graw Hill.

Kompasiana. (2024, June 14). Optimalisasi Retensi Karyawan: Strategi Menghadapi Turnover Intention Generasi Z

. https://www.kompasiana.com/listiroh/666ba882c925c43e7910e028/optimalisasi-retensi-karyawan-strategimenghadapi-turnover-intention-generasi-z

Meria, L. (2019). Mengukur Dampak Job Insecurity Terhadap Turnover Melalui Kepuasan Kerja. Jurnal

Ekonomi, 10(2), 161–168. https://digilib.esaunggul.ac.id/public/UEU-Journal-14782-11_0139.pdf

Muizu, W. O. Z., & Priansa, D. J. (2022). Perilaku Dan Budaya Keorganisasian Konsep Teori Dan Kasus. Pustaka

Setia Bandung.

Norina, S., & Sary, F. P. (2025). Ethical leadership and Gen Z: Enhancing work engagement through trust in Bandung

city. Edelweiss Applied Science and Technology, 9(5), 444–456. https://doi.org/10.55214/25768484.v9i5.6891

Prasetyo, W. B. (2020, February 25). Keberlangsungan Perusahaan Ditopang AQ Karyawan. Berita Satu.

https://www.beritasatu.com/ekonomi/602723/keberlangsungan-perusahaan-ditopang-aq-karyawan

Putranti, H. R. D. (2022). Turnover Intention. Eureka Media Aksara.

Rainer, P. (2023, August 29). Sensus BPS: Saat Ini Indonesia Didominasi Oleh Gen Z. GoodStats.

https://data.goodstats.id/statistic/sensus-bps-saat-ini-indonesia-didominasi-oleh-gen-z-n9kqv

Published

2026-06-30

Issue

Section

Prodi S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)