eProceedings of Engineering Vol. 10 No. 2 (2023): April 2023 - Program Studi S1 Sistem Informasi
Asesmen dan Peningkatan Manajemen Layanan Teknologi Informasi Pada Practice Incident Management dan Problem Management Menggunakan ITIL 4 Studi Kasus : RiYanTI Telkom University AbstractPDF
eProceedings of Engineering Vol. 10 No. 3 (2023): Juni 2023 - Program Studi S1 Sistem Informasi
Asesmen dan Peningkatan Manajemen Layanan Teknologi Informasi Pada Practice Service Request Management dan Change Control Menggunakan ITIL 4 (Studi Kasus : Unit RiYanTI Telkom University) AbstractPDF